Juridisch
Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 9 november 2026
Deze voorwaarden gelden voor offertes en opdrachten van BECOME.AI aan bedrijven. Een gratis kennismaking verplicht tot niets. Een opdracht ontstaat pas als beide partijen de offerte aanvaarden.
1. Definities
BECOME.AI is de opdrachtnemer, de onderneming die onder die handelsnaam werkt. De statutaire gegevens staan op Bedrijfsgegevens. Opdrachtgever is de onderneming die een offerte aanvaardt. Opdracht is het werk dat in de offerte staat: bijvoorbeeld een automatisering, een agent, een dashboard, marketing of beheer, inclusief de bijbehorende BECOME HQ-omgeving.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor elke offerte en overeenkomst van BECOME.AI. Afwijkingen staan in de offerte en gaan boven deze tekst. Inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever wijzen we af, tenzij we ze schriftelijk aanvaarden. Richt de opdrachtgever zich als consument tot ons, dan blijven de dwingende regels voor consumenten gelden waar deze voorwaarden daarvan afwijken.
3. Offerte en totstandkoming
Een kennismaking van 30 minuten is gratis en vrijblijvend. Een offerte is 30 dagen geldig, tenzij er een andere termijn in staat. De overeenkomst komt tot stand als de opdrachtgever de offerte schriftelijk aanvaardt, ook per e-mail, of als BECOME.AI met instemming van de opdrachtgever met het werk begint. Een prijs in een offerte is een vaste prijs voor de omschreven scope, tenzij de offerte iets anders zegt. Meerwerk buiten die scope bieden we apart aan.
4. Uitvoering
BECOME.AI voert de opdracht zorgvuldig uit en mag daarvoor medewerkers en hulppersonen inzetten. Termijnen zijn richttijden, geen fatale termijnen, tenzij de offerte een datum uitdrukkelijk als fataal aanmerkt. Stappen die in de offerte als goedkeuring zijn aangemerkt, voert BECOME.AI pas uit nadat de opdrachtgever ze heeft goedgekeurd. Blijft een goedkeuring uit, dan schuiven de termijnen mee.
5. Medewerking
De opdrachtgever zorgt op tijd voor de informatie, toegang en beslissingen die BECOME.AI nodig heeft, en staat in voor de juistheid daarvan. De opdrachtgever garandeert dat hij gerechtigd is om de aangeleverde gegevens, documenten en systeemtoegang te laten gebruiken voor de opdracht.
6. Prijzen en betaling
Prijzen zijn in euro en exclusief btw, tenzij de offerte inclusief btw vermeldt. Facturen betaalt de opdrachtgever binnen 14 dagen. Bij te late betaling is de wettelijke handelsrente verschuldigd en mogen we het werk opschorten. Buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever voor zover de wet dat toestaat.
7. Duur en einde
Een projectopdracht eindigt als het afgesproken resultaat is opgeleverd. Doorlopend beheer, als dat in de offerte staat, loopt voor onbepaalde tijd en kan elk van beide partijen opzeggen met een opzegtermijn van één maand, tegen het einde van een kalendermaand, tenzij de offerte een andere termijn noemt. Al gefactureerd werk en gemaakt meerwerk blijven verschuldigd. BECOME.AI mag de overeenkomst ontbinden als de opdrachtgever in verzuim is en een redelijke termijn om alsnog na te komen ongebruikt laat.
8. Intellectueel eigendom
Methoden, sjablonen, generieke componenten en de omgeving BECOME HQ blijven van BECOME.AI. De opdrachtgever krijgt voor de duur van de opdracht een niet-exclusief recht om het opgeleverde systeem te gebruiken voor de eigen onderneming. Gegevens, teksten en merken van de opdrachtgever blijven van de opdrachtgever. BECOME.AI mag de naam van de opdrachtgever alleen als referentie noemen als de opdrachtgever dat goedvindt.
9. Persoonsgegevens
Verwerkt BECOME.AI in een opdracht persoonsgegevens namens de opdrachtgever, dan is de opdrachtgever verwerkingsverantwoordelijke en BECOME.AI verwerker. Op die verwerking is de verwerkersovereenkomst van toepassing. Die overeenkomst gaat in op het moment dat de opdracht tot stand komt. Gegevens die iemand via deze website achterlaat, vallen onder de privacyverklaring.
10. Geheimhouding
Beide partijen houden vertrouwelijke informatie van de ander geheim en gebruiken die alleen voor de opdracht. Deze plicht blijft gelden na het einde van de overeenkomst. De plicht geldt niet voor informatie die al openbaar was, die rechtmatig van een derde komt, of die een partij op grond van de wet moet geven.
11. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van BECOME.AI is beperkt tot het bedrag dat de opdrachtgever voor de betreffende opdracht heeft betaald in de twaalf maanden vóór de schade, met als maximum het factuurbedrag van die opdracht. Aansprakelijkheid voor gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en bedrijfsstilstand is uitgesloten voor zover dwingend recht dat toelaat. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de leiding van BECOME.AI. Een claim vervalt als de opdrachtgever niet binnen twaalf maanden nadat hij de schade kende, of redelijkerwijs kon kennen, schriftelijk heeft geklaagd.
12. Overmacht
Bij overmacht, waaronder uitval van een toeleverancier, een netwerk of een modelaanbieder buiten onze redelijke invloed, schorten we de verplichtingen op. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan mag elk van beide partijen de opdracht schriftelijk beëindigen voor het deel dat nog niet is uitgevoerd. Werk dat al is gedaan, wordt afgerekend.
13. Klachten
De opdrachtgever meldt een gebrek in het opgeleverde werk binnen 14 dagen nadat hij het ontdekte, of redelijkerwijs kon ontdekken. We krijgen een redelijke termijn om het gebrek te herstellen als dat binnen de afgesproken scope valt.
14. Recht en geschillen
Op deze voorwaarden en op elke opdracht is Nederlands recht van toepassing. Een geschil leggen partijen eerst aan elkaar voor. Komt er geen oplossing, dan is de rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van BECOME.AI bevoegd. Is de opdrachtgever een consument, dan mag hij ook de rechter kiezen die de wet hem geeft.